【商海縱橫】全渠道的營銷措施(“未來零售業”之七)

【商海縱橫】全渠道的營銷措施(“未來零售業”之七)

產品使用反饋調研;新品推薦(短信、EMD等);呼叫中心;個性化產品&優惠推薦;智能在線咨詢;數字化會員管理體系;在線用戶社群;售後支持
【商海縱橫】全渠道的營銷措施(“未來零售業”之六)

【商海縱橫】全渠道的營銷措施(“未來零售業”之六)

商品陳列;促銷活動&路演;銷售顧問推薦; 產品講座培訓;數字化內容演示; 產品互動展示;個性化智能推薦;數字化快捷支付; 線下體驗線上下單
【商海縱橫】全渠道的營銷措施(“未來零售業”之五)

【商海縱橫】全渠道的營銷措施(“未來零售業”之五)

線上實體組合推廣,配合社交裂變分銷及智能物流,搭建社交電商系統,線上線下融會貫通,賦能門店重構消費連接,助力商家快速搭建社交平台,全程關注吸引消費者並全程提供服務
【商海縱橫】全渠道零售要點(“未來零售業”之四)

【商海縱橫】全渠道零售要點(“未來零售業”之四)

全渠道是消費領域的革命,是商家的革命,銷售理念上從以前的「終端為王」轉變為「消費者為王」
【商海縱橫】全渠道零售的必然性(“未來零售業”之三)

【商海縱橫】全渠道零售的必然性(“未來零售業”之三)

電商的發展已經遭遇流量瓶頸,實體店的體驗性和即時性,是網絡渠道永遠無法代替的。當基礎設施建設達到一定程度,全渠道運營模式、線上線下無縫銜接的零售將是必然的結果
【商海縱橫】全渠道零售發展模式(“未來零售業”之二)

【商海縱橫】全渠道零售發展模式(“未來零售業”之二)

全渠道營銷是將客戶置於戰略中心,使客戶不僅可以在社交媒體、移動客戶端等不同渠道之間快速切換,還可以同時使用不同渠道。換句話說,全渠道零售模式能夠使客戶在不同平台上以多種方式與品牌互動
【商海縱橫】全渠道零售(“未來零售業”之一)

【商海縱橫】全渠道零售(“未來零售業”之一)

「銷售全渠道」、「數字化營銷」、「智能化管理」、「供給端的價值共同體」、「店倉一體的場地運營模式」、「員工共享的調動機制」,這些概念將是未來全渠道零售業的常態,也是全渠道銷售的主要特徵