【商海縱橫】G系列:數字化時代的商業(四)數字化商業模式

五月花寫作組 | 商業部:Nanfeng99 | 編輯:文合 | 美工、發稿:滅共小宇宙

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【商海縱橫】G系列:數字化時代的商業(一)未來已來

【商海縱橫】G系列:數字化時代的商業(二)技術為關鍵驅動力

【商海縱橫】G系列:數字化時代的商業(三)數字化運營模式


數字化時代帶來的最明顯變化之一就是商業模式的改變。商業模式現在幾乎成了一個大眾尤其是創業者耳熟能詳的商業詞匯,似乎一旦有了好的商業模式,事情就成功了一半。傳統的商業模式都是通過生產或提供產品或服務來實施的,而網際網路數字化時代,則有了很大的不同。

商業模式(Business Model), 描述了公司所能為客戶提供的價值,以及公司的內部結構、合作夥伴網路和關系資本等用以實現這一價值並產生可持續盈利收入的要素。它是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具,用以闡明某個特定實體的商業邏輯。直白地說,商業模式就是說明公司通過什麼途徑或方式來創造與實現價值的,或者說公司是怎麼賺錢的。

數字化時代崛起了一大批企業,它們的經營邏輯和傳統企業完全不同。中國曾經最強大的3個網際網路企業:百度、阿裡巴巴和騰訊(簡稱BAT),百度是提供搜索服務的,但是不靠搜索賺錢;阿裡巴巴是做電商的,淘寶是阿裡巴巴最大的交易平臺,但是阿裡巴巴不靠淘寶賺錢;騰訊是提供社交服務的,但是QQ和微信都是免費的。

數字化時代,商業模式正在發生巨變。BAT靠免費的優質服務贏得客戶之後,輕而易舉地跨界賺錢。根據報道,2016年騰訊和阿裡巴巴的凈利潤率都在30%以上,這在過去是不敢想象的。大部分傳統企業仍然是靠產品和服務賺錢,當它們碰到這種免費、跨界的競爭對手之後,幾乎沒有任何還手之力。

國際企業也同樣。比如臉書(Facebook)以“賦予人創建社區的權力,讓世界融為一體”的機會,構建人與人之間聯系的平臺,社交媒體免費使用,但通過廣告獲利。谷歌(Google) 的宗旨是“整合全球信息,供大眾使用,使人人受益”,號稱“無需作惡,也可賺錢”,為人們提供了很多不收費的產品和服務,包括具有壟斷地位的搜索業務,但其九成以上的營收來自廣告系統。

究其原因,在高度連接的網際網路數字化世界,顧客可以瞭解到詳細的信息從而有更多的選擇,企業越來越需要以客戶為中心、提升客戶體驗、真正為客戶創造價值。這意味著傳統的以資源為中心要轉變為以用戶為中心,從而對企業的整個商業模式進行重構。

進一步分析,傳統經濟往往是高固定成本和低邊際成本,它的引擎是供給側的規模效應。具體來說,銷售量高的公司平均運營成本會低,就可以降低價格,推動銷量上漲,使得價格更低,從而形成了這樣的良性循環。而網際網路數字化商業背後的驅動力與之相反,是需求側的規模效應。在網際網路經濟中,體量大的公司在每次交易中都提供平均高於對手的價值,這是因為網路規模越大,用於尋找匹配的數據也越充足,供應和需求越匹配,產生的價值越高,而價值高能吸引到更多參與者,從而創造更多價值,這樣形成另一種良性循環。

簡言之,傳統企業是邊際收益遞減的,而數字化網路企業是邊際收益遞增的。G系列源於爆料革命,隨著新中國聯邦的成長而發展。它生來就是一個數字化網路企業,自帶話題和流量,由於良知和正義的匯聚,吸引越來越多的建設者、參與者和使用用戶,體量將會越來越大。因而G系列也是邊際收益遞增的,規模越來越大、價值越來越高,必將在良性循環中發展得快速且強大。

(未完待續)


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