【商海縱橫】全渠道的營銷措施(“未來零售業”之六)

五月花寫作組 | 作者:商業部 如水 | 編輯:人間世 | 美工、發稿:滅共小宇宙

商品陳列:

商品陳列指以產品為主體,運用一定藝術方法和技巧,借助一定的道具,將產品按銷售者的經營思想及要求,有規律地擺設、展示以方便顧客購買,提高銷售效率的重要宣傳手段,是銷售產業廣告的主要形式。合理地陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節約空間、美化購物環境等重要作用。

促銷活動&路演:

促銷路演活動是較為常見的一種活動形式,是商家為促進銷售而進行的有針對性的營銷活動。促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的,把信息傳遞到一個或更多的目標對象,以影響其態度和行為。

銷售顧問推薦:

顧問式銷售是一種全新的銷售概念與銷售模式,具有豐富的內涵以及清晰的實踐性。銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力、說服能力完成客戶的要求,並預見客戶的未來需求,提出積極建議。

產品講座培訓:

商家為用戶提供良好的技術培訓,根據與產品相關的不同人群,合理制定培訓計劃、安排培訓課程、組織優秀的培訓教師進行專題講座,保證培訓效果。

數字化內容演示:

這是一個談論“數字化轉型”的時代,也是CEO和CMO層面數字營銷戰略轉型頂層設計缺失的時代。融合高管市場戰略諮詢與大數據技術,幫助商家CEO和CMO完成從傳統營銷向數字營銷戰略的轉型,提供從戰略到落地實施的數字營銷戰略解決方案,幫助商家在大數據時代,充分運用互聯網技術,從系統理論到工具架構,提出數字時代營銷戰略升級的整體操作方法,重新構建營銷活動戰略,實現商家的戰略轉型與升級。

產品互動展示:

在互動營銷中,只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調雙方都採取一種共同的行為,達到互助推廣、營銷的效果。互動營銷主要強調的是商家和客戶之間的互動。 

個性化智能推薦:

目前推薦系統中最成功、應用最廣泛的技術,它根據用戶的歷史選擇信息和相似性關係,收集與用戶興趣愛好相同的其他用戶的評價信息來產生推薦。隨著數字化渠道(如應用程序、自助終端和網絡)的增加,過去存在於實體空間中的購物體驗元素正逐步被取代,零售商必須以顧客為中心,制定合理的戰略。在部署數字化工具和技術的同時,時刻考慮完整的顧客購物之旅,從而確保無縫體驗。

數字化快捷支付:

社會正加速進入數字化時代,消費習慣和支付方式的數字化浪潮正全面開啟,用戶對多元化和便捷化的金融服務需求也在日益提升。數字化的快捷支付方式滲透到我們生活中的每一個細節,成為我們商業發展的基礎工具。

線下體驗線上下單:

在中國消費者和商家進入電商十幾年之後,消費需求一次又一次產生新變化,零售需要從消費者的角度大膽創新,遵循以用戶為中心、以同理心為導向的設計思維進行探索,為消費者提供多渠道服務體驗帶來的更多機遇。從體驗的角度上來講,各個觸點上無障礙的設計才能充分轉化消費者的購買行為。

(未完待續)


往期鏈接:

【商海縱橫】全渠道零售(“未來零售業”之一)

【商海縱橫】全渠道零售發展模式(“未來零售業”之二)

【商海縱橫】全渠道零售的必然性(“未來零售業”之三)

【商海縱橫】全渠道零售要點(“未來零售業”之四)

【商海縱橫】全渠道的營銷措施(“未來零售業”之五)


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