電信詐騙系列連載一 誰偷走了我們的話費?

內新聞:Himalaya Republic文梯 校對:老白

最近作爲聯通用戶的我 突然收了如下信息,

收到信息後 我很快查詢了實時話費賬單,收費金額已經在賬單赫然在列,並已扣費成功。 倘若不及時退訂的話,後續每個月都會自動扣費。

我便致電10010聯通客服投訴問及扣費原因。 被告知是由于我或我的家人操作造成的點播業務。經查詢,可能是因爲家裏幾個小孩操作引起。

當我問及我作爲此聯通賬號的所有人,我並未授權任何人去開通此項業務,我的話費余額是怎樣被扣除的?客服人員並未正面回答我,只是說幫我作好登記,向上級反饋,讓我保持電話暢通。

後續我一共打了8個電話,接了聯通客服5個電話,耗時近2周,在聯通工作人員的各種拖拉、推诿中才同意在下一個月份當中幫我返還惡意扣除的話費。

我爲了得來一份公平的結果所花費的時間和精力遠遠超過了29.9元的價值。針對我的個人經曆特意網上做了下調查,發現很大部分國民都不同程度中招,抱怨信息太多,苦不堪言,有諸如以下一系列問題:

  1. 聯通電視增值業務,不知道是怎麽定了高清機頂盒高清業務,打了10010,客服說必須到營業廳才能取消。這不故意刁難人嗎?
  2. 小孩看電視無意中摁到付款。爲什麽只收到扣錢信息,不收到確認付款的信息呢?
  3. 大神們,誰知道聯通IPTV在沒有任何操作的情況下是怎麽給我訂購上增值業務的?憤怒!
  4. 聯通公司未經本人同意,給本人開通了雲名片業務,聯通爲什麽可以未經同意開通業務並扣費?

經了解發現,聯通公司常常喜歡用如下一些流氓手段來獲取非法利益,可謂無孔不入。

  • 以老人或者小孩爲突破口,騙取點擊,然後找個理由偷你的錢。
  • 在你不留意情況下給你發條信息讓你免費使用業務,然後幾個月後自動開始收費。
  • 被投訴時,總把扣費責任推诿到底下分公司的臨時工、業務員身上。
  • 利用某些霸王條款讓你不得不接受,譬如你的高級別套餐是不能調到低級別套餐,只能往更高級別調。否則你就得新開通一個號碼。

聯通公司的行爲完全屬于偷盜行爲,屬于坑害老百姓行爲,完全違背民意,與人民爲敵的行爲,赤裸裸的商業利益,把人民當傻子一樣“強奸”。

他們特意設置門檻,讓你投訴無門,困難重重;制造種種麻煩,讓你不能輕易取消;推诿、拖拉,讓你爲此小利益放棄維權的信念。

對此,我們不禁要問:

他們的行爲是否通過了老百姓的聽證與同意?

是誰在允許他們這種肆意妄爲的欺詐行爲?

這種企業屬于誰?獲取的這些非法利益去了哪裏?

這個國家的監管部門在做什麽?

誰給他們權力這樣去做?

國民的民生權在哪裏?

當我們在追討聯通公司肆意妄爲的偷盜與詐騙行爲時,你會發現中國電信,中國聯通都屬于一丘之貉,讓你無法逃避。

我們不僅要思考,這不是某某一個櫃台營業員的問題,也不是一個企業或者一個家族的問題。通訊工具與網絡服務作爲最基本的民生工具,卻處處都是陷阱,更不用說與百姓息息相關的醫療、養老、教育問題了。

這肯定是我們的監管出了問題,我們的司法出了問題,我們國家的管理者出了問題,俗話說,上梁不正下梁歪,管理者不作爲才會導致這些電信部門如此的猖狂、惡劣、任意搜刮民脂民膏。

當我們去聲討這麽一個企業、一個部門,絕對無濟于事,今天所有的證據都指向共産主義(CCP)這個惡魔,指向這個腐敗的政權與制度;是這個體制在踐踏我們的民生,我們的人權,讓我們每個人都跪著求生存,世世代代爲奴!

這個體制不僅偷走我們的話費,還偷走了原本屬于我們以及我們孩子的尊嚴和未來……

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newsbjsg123
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