【商海纵横】G系列:数字化时代的商业(四)数字化商业模式

五月花写作组 | 商业部:Nanfeng99 | 编辑:文合 | 美工、发稿:灭共小宇宙

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【商海纵横】G系列:数字化时代的商业(一)未来已来

【商海纵横】G系列:数字化时代的商业(二)技术为关键驱动力

【商海纵横】G系列:数字化时代的商业(三)数字化运营模式


数字化时代带来的最明显变化之一就是商业模式的改变。商业模式现在几乎成了一个大众尤其是创业者耳熟能详的商业词汇,似乎一旦有了好的商业模式,事情就成功了一半。传统的商业模式都是通过生产或提供产品或服务来实施的,而互联网数字化时代,则有了很大的不同。

商业模式(Business Model), 描述了公司所能为客户提供的价值,以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现这一价值并产生可持续盈利收入的要素。它是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。直白地说,商业模式就是说明公司通过什么途径或方式来创造与实现价值的,或者说公司是怎么赚钱的。

数字化时代崛起了一大批企业,它们的经营逻辑和传统企业完全不同。中国曾经最强大的3个互联网企业:百度、阿里巴巴和腾讯(简称BAT),百度是提供搜索服务的,但是不靠搜索赚钱;阿里巴巴是做电商的,淘宝是阿里巴巴最大的交易平台,但是阿里巴巴不靠淘宝赚钱;腾讯是提供社交服务的,但是QQ和微信都是免费的。

数字化时代,商业模式正在发生巨变。BAT靠免费的优质服务赢得客户之后,轻而易举地跨界赚钱。根据报道,2016年腾讯和阿里巴巴的净利润率都在30%以上,这在过去是不敢想象的。大部分传统企业仍然是靠产品和服务赚钱,当它们碰到这种免费、跨界的竞争对手之后,几乎没有任何还手之力。

国际企业也同样。比如脸书(Facebook)以“赋予人创建社区的权力,让世界融为一体”的机会,构建人与人之间联系的平台,社交媒体免费使用,但通过广告获利。谷歌(Google) 的宗旨是“整合全球信息,供大众使用,使人人受益”,号称“无需作恶,也可赚钱”,为人们提供了很多不收费的产品和服务,包括具有垄断地位的搜索业务,但其九成以上的营收来自广告系统。

究其原因,在高度连接的互联网数字化世界,顾客可以了解到详细的信息从而有更多的选择,企业越来越需要以客户为中心、提升客户体验、真正为客户创造价值。这意味着传统的以资源为中心要转变为以用户为中心,从而对企业的整个商业模式进行重构。

进一步分析,传统经济往往是高固定成本和低边际成本,它的引擎是供给侧的规模效应。具体来说,销售量高的公司平均运营成本会低,就可以降低价格,推动销量上涨,使得价格更低,从而形成了这样的良性循环。而互联网数字化商业背后的驱动力与之相反,是需求侧的规模效应。在互联网经济中,体量大的公司在每次交易中都提供平均高于对手的价值,这是因为网络规模越大,用于寻找匹配的数据也越充足,供应和需求越匹配,产生的价值越高,而价值高能吸引到更多参与者,从而创造更多价值,这样形成另一种良性循环。

简言之,传统企业是边际收益递减的,而数字化网络企业是边际收益递增的。G系列源于爆料革命,随着新中国联邦的成长而发展。它生来就是一个数字化网络企业,自带话题和流量,由于良知和正义的汇聚,吸引越来越多的建设者、参与者和使用用户,体量将会越来越大。因而G系列也是边际收益递增的,规模越来越大、价值越来越高,必将在良性循环中发展得快速且强大。

(未完待续)


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