【商海纵横】全渠道的营销措施(“未来零售业”之六)

五月花写作组 | 作者:商业部 如水 | 编辑:人间世 | 美工、发稿:灭共小宇宙

商品陈列:

商品陈列指以产品为主体,运用一定艺术方法和技巧,借助一定的道具,将产品按销售者的经营思想及要求,有规律地摆设、展示以方便顾客购买,提高销售效率的重要宣传手段,是销售产业广告的主要形式。合理地陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境等重要作用。

促销活动&路演:

促销路演活动是较为常见的一种活动形式,是商家为促进销售而进行的有针对性的营销活动。促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的,把信息传递到一个或更多的目标对象,以影响其态度和行为。

销售顾问推荐:

顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议。

产品讲座培训:

商家为用户提供良好的技术培训,根据与产品相关的不同人群,合理制定培训计划、安排培训课程、组织优秀的培训教师进行专题讲座,保证培训效果。

数字化内容演示:

这是一个谈论“数字化转型”的时代,也是CEO和CMO层面数字营销战略转型顶层设计缺失的时代。融合高管市场战略咨询与大数据技术,帮助商家CEO和CMO完成从传统营销向数字营销战略的转型,提供从战略到落地实施的数字营销战略解决方案,帮助商家在大数据时代,充分运用互联网技术,从系统理论到工具架构,提出数字时代营销战略升级的整体操作方法,重新构建营销活动战略,实现商家的战略转型与升级。

产品互动展示:

在互动营销中,只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调双方都采取一种共同的行为,达到互助推广、营销的效果。互动营销主要强调的是商家和客户之间的互动。 

个性化智能推荐:

目前推荐系统中最成功、应用最广泛的技术,它根据用户的历史选择信息和相似性关系,收集与用户兴趣爱好相同的其他用户的评价信息来产生推荐。随着数字化渠道(如应用程序、自助终端和网络)的增加,过去存在于实体空间中的购物体验元素正逐步被取代,零售商必须以顾客为中心,制定合理的战略。在部署数字化工具和技术的同时,时刻考虑完整的顾客购物之旅,从而确保无缝体验。

数字化快捷支付:

社会正加速进入数字化时代,消费习惯和支付方式的数字化浪潮正全面开启,用户对多元化和便捷化的金融服务需求也在日益提升。数字化的快捷支付方式渗透到我们生活中的每一个细节,成为我们商业发展的基础工具。

线下体验线上下单:

在中国消费者和商家进入电商十几年之后,消费需求一次又一次产生新变化,零售需要从消费者的角度大胆创新,遵循以用户为中心、以同理心为导向的设计思维进行探索,为消费者提供多渠道服务体验带来的更多机遇。从体验的角度上来讲,各个触点上无障碍的设计才能充分转化消费者的购买行为。

(未完待续)


往期链接:

【商海纵横】全渠道零售(“未来零售业”之一)

【商海纵横】全渠道零售发展模式(“未来零售业”之二)

【商海纵横】全渠道零售的必然性(“未来零售业”之三)

【商海纵横】全渠道零售要点(“未来零售业”之四)

【商海纵横】全渠道的营销措施(“未来零售业”之五)


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