脸书审查算法大乱,封杀处境艰难的合法企业广告!视其为 “仇恨言论”

翻译: 康州盘古农场-一花一世界

校对:康州盘古农场- 烟波浩淼

审核: 康州盘古农场-Truemanman

如今对于社交媒体公司来说, 其良性回报来自于是否能对网上言论有相似的标注,脸书(Facebook)刚刚发现,它的超级审查算法还禁止了一些处境艰难企业的广告,将其误认为是仇恨言论。

我们喜欢统一计划。

一位在脸书上做广告出售她的蜂蜜和蜂蜡产品的女性露丝·哈里根(Ruth Harrigan)告诉《彭博社》,她认为自己错失了大约5,000美元的收入,原因是脸书在黑色星期五之前错误地禁止了她的广告。

她说:“我都有些着急了,‘天哪,马上就是黑色星期五,我一年中的大部分销售额都发生在11月和12月,就是这样。”就是说,‘如果在此期间不能营业,我就要倒闭了。’”

该公司的“错误内容审核软件”应该受到指责-特别是在大流行期间,卖家更依赖脸书和其它社交媒体的广告来推动业务。事实上,脸书今年对内容的审查力度非常大,由于他们没有足够的人手,一直是由软件来完成这项工作。

不仅仅是哈里根遇到了问题。在渥太华经营化妆诊所的伊冯娜·桑切斯(Ivonne Sanchez)等卖家也因“违反政策”而被屏蔽广告。她说:“在这关键的购物季,这让我们感到很震惊。这个经历使我们对投资这种看似由机器人操作的系统感到非常紧张。”

数字营销公司4AM Media的联合创始人亚尼夫·格申(Yaniv Gershom)说,脸书禁令持续了6个月,导致他不得不裁掉12个工作岗位。他说:“唯一可以承受这种做法的是能出大钱的人,他们会获得脸书代表的帮助升级问题并找出问题所在。”

Adskills.com的创始人贾斯汀·布鲁克(Justin Brooke)说:“它爆炸了。他们最近启动人工智能(AI)-并做了些改动-然后突然所有人都被关闭了。”

许多其它类型的企业也看到了类似的禁令,包括咖啡配送服务公司和可重复用水瓶公司。

脸书提供了以下半吊子的回应:“我们知道任何一种形式的业务中断都可能令人沮丧,尤其是在这一年中的关键时刻。我们为所有企业提供免费支持,我们会定期努力改进我们的应用和系统,以更易于使用和获得我们所提供的支持。对于最近的服务中断可能造成的任何不便,我们深表歉意。”

现在,还是(让我们)回到230法案的讨论上来吧…

原作者:泰勒·德登(Tyler Durden)

星期六,2020年11月28 日 11:45

原文链接:

https://www.zerohedge.com/technology/facebook-censorship-algos-go-haywire-blocking-ads-struggling-legitimate-businesses-hate

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