电信诈骗系列连载一 谁偷走了我们的话费?

内新闻:Himalaya Republic文梯     校对:老白

最近作为联通用户的我 突然收了如下信息,

收到信息后 我很快查询了实时话费账单,收费金额已经在账单赫然在列,并已扣费成功。 倘若不及时退订的话,后续每个月都会自动扣费。

我便致电10010联通客服投诉问及扣费原因。 被告知是由于我或我的家人操作造成的点播业务。经查询,可能是因为家里几个小孩操作引起。

当我问及我作为此联通账号的所有人,我并未授权任何人去开通此项业务,我的话费余额是怎样被扣除的?客服人员并未正面回答我,只是说帮我作好登记,向上级反馈,让我保持电话畅通。

后续我一共打了8个电话,接了联通客服5个电话,耗时近2周,在联通工作人员的各种拖拉、推诿中才同意在下一个月份当中帮我返还恶意扣除的话费。

我为了得来一份公平的结果所花费的时间和精力远远超过了29.9元的价值。针对我的个人经历特意网上做了下调查,发现很大部分国民都不同程度中招,抱怨信息太多,苦不堪言,有诸如以下一系列问题:

  1. 联通电视增值业务,不知道是怎么定了高清机顶盒高清业务,打了10010,客服说必须到营业厅才能取消。这不故意刁难人吗?
  2. 小孩看电视无意中摁到付款。为什么只收到扣钱信息,不收到确认付款的信息呢?
  3. 大神们,谁知道联通IPTV在没有任何操作的情况下是怎么给我订购上增值业务的?愤怒!
  4. 联通公司未经本人同意,给本人开通了云名片业务,联通为什么可以未经同意开通业务并扣费?

经了解发现,联通公司常常喜欢用如下一些流氓手段来获取非法利益,可谓无孔不入。

  • 以老人或者小孩为突破口,骗取点击,然后找个理由偷你的钱。
  • 在你不留意情况下给你发条信息让你免费使用业务,然后几个月后自动开始收费。
  • 被投诉时,总把扣费责任推诿到底下分公司的临时工、业务员身上。
  • 利用某些霸王条款让你不得不接受,譬如你的高级别套餐是不能调到低级别套餐,只能往更高级别调。否则你就得新开通一个号码。

联通公司的行为完全属于偷盗行为,属于坑害老百姓行为,完全违背民意,与人民为敌的行为,赤裸裸的商业利益,把人民当傻子一样“强奸”。

他们特意设置门槛,让你投诉无门,困难重重;制造种种麻烦,让你不能轻易取消;推诿、拖拉,让你为此小利益放弃维权的信念。

对此,我们不禁要问:

他们的行为是否通过了老百姓的听证与同意?

是谁在允许他们这种肆意妄为的欺诈行为?

这种企业属于谁?获取的这些非法利益去了哪里?

这个国家的监管部门在做什么?

谁给他们权力这样去做?

国民的民生权在哪里?

当我们在追讨联通公司肆意妄为的偷盗与诈骗行为时,你会发现中国电信,中国联通都属于一丘之貉,让你无法逃避。

我们不仅要思考,这不是某某一个柜台营业员的问题,也不是一个企业或者一个家族的问题。通讯工具与网络服务作为最基本的民生工具,却处处都是陷阱,更不用说与百姓息息相关的医疗、养老、教育问题了。

这肯定是我们的监管出了问题,我们的司法出了问题,我们国家的管理者出了问题,俗话说,上梁不正下梁歪,管理者不作为才会导致这些电信部门如此的猖狂、恶劣、任意搜刮民脂民膏。

当我们去声讨这么一个企业、一个部门,绝对无济于事,今天所有的证据都指向共产主义(CCP)这个恶魔,指向这个腐败的政权与制度;是这个体制在践踏我们的民生,我们的人权,让我们每个人都跪着求生存,世世代代为奴!

这个体制不仅偷走我们的话费,还偷走了原本属于我们以及我们孩子的尊严和未来……

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