谷歌云、Snapchat、Spotify等在故障数小时后恢复

翻译:西班牙巴塞罗那喜悦农场-wenwu

图片来源: dailymail.co.uk

周二(16日)下午,一场大规模的谷歌云服务器故障导致 Spotify、Snapchat 和 Discord 等几个主要网站,崩溃了几个小时。

Google Cloud 的服务页面显示(如下图),罪魁祸首是网络问题( Google Cloud Networking),该问题影响了全球近十几个站点和数万用户。

这个问题始于美国东部时间下午 12 点之后,导致网页出现 404 错误,但受网络故障影响的网站似乎在下午 2:30 左右重新上线——一些用户可能仍然遇到问题。

谷歌云的网络故障是在一场更大的在线惨败之后(如下图)发生的,该惨败导致 Meta 的所有平台——Facebook、Instagram 和 WhatsApp——在长达 7 小时的全球宕机中瘫痪。谷歌在美国东部时间下午 12 点 10 分在其云计算仪表板上发布了一份声明,承认了网络错误(404),目前没有解决办法。其页面上写道:“是我们向所有受到宕机影响的人道歉。”(谷歌云计算的仪表板早些时候显示,包括云开发者工具、云控制台和云引擎在内的服务都面临故障)

The Verge 报道,DownDetector(一种基于网络的监测在线故障的服务)上显示的许多故障(包括Spotify、Alphabet、Discord 和 SnapChat 等),是与 Google Cloud 开始遇到问题的时间相吻合。 

在谷歌云分享关于网络问题的第一个更新大约七分钟后发布了帖子。其内容为,“云网络的问题已部分解决;在问题完全解决之前,用户将无法对其负载平衡器进行更改;目前我们没有完整解决的预计时间(ETA)。”

Spotify 表示(如下图),在超过5万名用户报告他们面临问题之后,它“现在意识到一些问题并已正在进行检查”。

Google Cloud 服务器故障发生在 Meta 崩溃仅一个多月后,由于其域名系统 (DNS)问题,其三个应用程序崩溃了 7 个小时。Meta 没有使用 CloudFare,但它运行着世界上最大的 DNS 解析器之一。当站点因 DNS 系统故障而停机时,CloudFare 会尝试修复它们。

CloudFare 工程高级副总裁 Usman Muzaffar 当时告诉 DailyMail.com:“人类通过域名在线访问信息,如 facebook.com 和 DNS 将其转换为数字,称为电脑 IP 地址。

从我们对实际问题的理解来看–它是一个全球化的边界网关协议(BGP)配置问题(这些通常是错误,而不是攻击);边界网关协议(BGP)是互联网的路由协议,就像邮局处理邮件一样,BGP 挑选最有效的路线来传递互联网流量。

最初,有报道称 AT&T、Verizon 和 T-Mobile 也全部出现故障。在关闭数小时后,技术人员尝试对其服务器进行“手动重置”以解决问题。

值得一提的是,如果无法访问 DNS 服务器,那么用户访问 Facebook 的相关应用将无法得到答复,因此页面将无法加载。

新闻来源:[dailymail.co.uk] Back up! Snapchat, Shopify and several other popular websites are working again after Google Cloud networking outage caused disruption for more than two hours 发布时间:2021年11月16日


发稿:Nuevo唐人

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wenwu

西班牙喜悦农场 11月 17日