美国银行网上银行系统宕机,数千人账户被锁定

整理报道:小红帽

图片来源:usatoday.com

【雅典娜快讯】,紧贴时事脉搏

10月1日,美国银行(Bank of America)的网上银行系统突然出现故障并锁定了数千人的账户。

直到当天下午2点后,通讯执行官马克·皮皮托内(Mark Pipitone)告诉《独立报》(The Independent),问题已“100%解决”。

该银行的网站在周五早上开始无法访问,银行随后发布声明,承认其网上银行系统已关闭。

美国银行在其网站上向其客户发布了一条消息,告诉他们正在调查这个问题。客户的帐户是安全的。

根据DownDetector报道,该公司周五收到了至少1.2万份起关于无法登录的投诉。【注: Downdetector是一个在线平台,可为用户提供有关各种网站状态的实时信息。】

用户表示他们无法转账,一些人担心他们可能无法支付10月1日到期的账单。

9月,行业出版物《全球金融》(Global Finance)将美国银行评为“美国最佳消费者数字银行”。该银行的首席数字官大卫·泰里(David Tyrie)曾表示:他们“提供无与伦比的金融技术,帮助客户”的金融生活变得更美好”。

美国银行因其为数字客户提供的服务以及网站和移动平台的设计和功能而获得年度奖项。君迪(JD Power)还将该银行列为网上银行和移动银行业务的第一名。【注:君迪(J.D. Power)是一家美國市场信息公司。】

(文章内容仅代表作者个人观点,与GNEWS无关)

参考新闻:Bank of America app and online banking system goes down | The Independent

编辑:小红帽 /翼族
发布:小红帽

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